WOG Pride

Design QA iOS development Android development Support
WOG Pride
WOG Pride — крупнейшая сеть заправок в Украине, ставшая ближе к клиентам благодаря цифровым решениям.
Наше сотрудничество началось в декабре 2018 года с задач по тестированию приложения. Увидев потенциал для развития, мы предложили смелое решение: не просто исправить баги, но и сделать редизайн. Наш подход понравился команде WOG, и с тех пор, — мы также занимаемся технической поддержкой и проводим все необходимые апдейты, делая сервис еще удобнее.

Синергия для лучшего результата

Мы поделили зоны ответственности: клиент захотел взять на себя постановку задач, от приоритетов до критериев оценки, и активно участвовал в разработке. Наша роль заключалась в реализации — создании удобного, масштабируемого приложения, которое выделяется среди конкурентов.

Работа продвигалась динамично: мы регулярно получали фидбек для необходимых апдейтов, а клиент предоставлял стратегический план на несколько шагов вперед. Такая организованность команды WOG стала для нас приятным открытием, а эффективное распределение обязанностей — принесло быстрые результаты.

Ключевые решения

Ассистент для водителя

Мы начали с упрощения регистрации, позволив нашим пользователям-водителям получить доступ к личному кабинету всего за 1 минуту после загрузки приложения. А в личном кабинете стали доступны все услуги и акции.

Благодаря нашему приложению водители получили новые опции, а именно:

  • онлайн контролировать расходы на топливо и сопутствующие товары;
  • просматривать историю покупок, бонусы и другие актуальные фишки от WOG;
  • оставлять чаевые за отличный сервис.

Дополнительные функции

Мы продолжили улучшать пользовательский опыт, внедрив дополнительные возможности:

  1. Кошелек — оплата картой или QR-кодом без кассовых аппаратов.
  2. Топливо — заказ заправки онлайн.
  3. Кофе — предзаказ любимых напитков для экономии времени.

Эффективный комфорт для пользователей

Учитывая, что среди водителей встречаются люди разного возраста и профессий, мы стремились сделать взаимодействие с приложением максимально простым и интуитивно понятным. Для этого:

  • разработали удобный и лаконичный интерфейс;
  • добавили push-уведомления;
  • устранили десяток ключевых проблем, улучшив стабильность работы приложения.

Также внедрили калькулятор затрат топлива, который позволяет рассчитать нужное количество бензина для автомобиля и спланировать маршрут с учетом этих уникальных данных.

Безопасность в приоритете

Теперь через приложение можно оформить страховку, и сделать это очень просто: достаточно ввести номер автомобиля и дату окончания текущего полиса. А приложение выполнит роль личного ассистента и вовремя напомнит о продлении.

По запросу команды WOG мы также внедрили функцию оплаты штрафов, и если водитель задерживает платеж, — сразу же получает уведомление.

Результаты

Реализовав этот кейс — мы достигли основной цели: минимизировали необходимость во взаимодействии с кассовым аппаратом. В условиях растущего спроса на удаленный и мобильный сервис — приложение стало эффективным инструментом для водителей, и занимает 8-е место в категории “Бизнес” в App Store (с рейтингом 4.8 звезды на основе более чем 36 000 отзывов).

Что мы сделали

  • Редизайн приложения
  • Нативная разработка для iOS/Android
  • Техподдержка
  • QA (Quality Assurance)

Технологии

INTEGRATION

1C \ Apple Pay \ Mastercard \ Masterpass \ BISbank \ Google Pay \ Google Maps
1C \ Apple Pay \ Mastercard \ Masterpass \ BISbank \ Google Pay \ Google Maps
Отзывы
Смотреть видео
Head of Digital WOG
Евгений Чорный

"WOG" - первая национальная сеть автозаправочных комплексов. На рынке уже более 20 лет.

Мы получили слаженный процесс. Получили качественный продукт, с которым продолжаем дальше работать и развивать. Пытаемся интегрировать новые идеи.

Все решается быстро и оперативно, несмотря на то, что работаем в разных городах.

5 из 5 - "Brander - тот механизм, тот винтик, которого нам не хватало".
Next
Сделаем проект вместе
Расскажите о вашем проекте:
Только один файл.
Ограничение 2 МБ.
Допустимые типы: pdf, doc, docx, odt, ods.
4.8 / 5 (160 голосов)